problema con modem de telefonica

me explico.... resulta que he tenido que cambiar la torre ya que hace unos dias se murio, en ella tenia instalado el w xp original, la conexion a internet la recibia con un modem de telefonica el cual siempre a funcionado a la perfecccion.
el caso e que la nueva torre viene con el w7, a la hora de instalar el modem solo tengo que problemas, lo reconoce pero me salen errores en la instalacion y no deja conectarme, w me dice que lo intenta reparar pero me sale algo como que el modem esta preparado para el w xp service pack 2.
me podeis ayudar?? sabeis si es posible que un modem antiguo funcione con el w7? o tendria que llamar a telefonica haber si me dan otro modem o router? supongo que modems ya no habrá.
gracias de antemano y perdonad por el tocho jijiji
salu22.

airras65 escribió:me explico.... resulta que he tenido que cambiar la torre ya que hace unos dias se murio, en ella tenia instalado el w xp original, la conexion a internet la recibia con un modem de telefonica el cual siempre a funcionado a la perfecccion.
el caso e que la nueva torre viene con el w7, a la hora de instalar el modem solo tengo que problemas, lo reconoce pero me salen errores en la instalacion y no deja conectarme, w me dice que lo intenta reparar pero me sale algo como que el modem esta preparado para el w xp service pack 2.
me podeis ayudar?? sabeis si es posible que un modem antiguo funcione con el w7? o tendria que llamar a telefonica haber si me dan otro modem o router? supongo que modems ya no habrá.
gracias de antemano y perdonad por el tocho jijiji
salu22.

Hasta donde yo se telefonica no te dara otro, sino que te vendera un router. Si hacen eso amenaza con cambiar de compañia y puede que te den uno.

gracias juan pedro, en ello estoy haber si me dan uno, ya he podido comprobar que el modem ese no es compatible con el w7
disculpas por no postear en el sitio correcto, estaba con la caraja jijij.
salu22.

Jazztel es una maravilla, yo estoy hay, 39 euros al mes con llamadas a fijos gratuitas, 20 mb (14 reales) y un servicio técnico maravilloso, y cada 2 por 3 te dan ofertas buenisimas.

Y lo más importante, no tienes contrato de permanencia, en el momento que lo desees puedes marcharte sin dar explicaciones.

Un Saludo compañero.

airras es tan facil como ponerte en el telefono llamar a telefonica y ellos te conectaran paso a paso.....si no te mandaran a un tecnico seguro....llamas al servicio de atencion al cliente..te pones al ordenador y ellos te guiaran de que debes hacer paso a paso

bueno... ayer estuve hablando con los de movistar, definitivamente el modem no sirve con el w7(no me extraña es del 2003 jijiji) despues de mas de media hora larga de pasarme con 4 o 5 tios deferentes, y de no enterarme de la mitad de lo que me decian, he conseguido que me lo cambien por un router wiffi y eternet jijijijij, no hizo falta ninguna amenaza, eso si.... 5€ + iva de gastos de envio, segun el notas en un plazo de 7 dias lo tendré en casa, haber como irá....
salu22 y gracias a todos.